Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é Potencial Journey Excellence, Sociedade Unipessoal Lda, que atua sob a marca Neves Academy.

Morada: Rua de Fundão 119, 4535-200 Mozelos, Portugal · NIF: 519581911 · Email: info@nevesacademy.com.

2. Dados que recolhemos

Quando preenches o formulário de interesse, podemos recolher:

• nome, email e telefone;
• relação com o atleta, faixa etária, experiência e localidade;
• modalidade, pack, objetivo, data pretendida, dias e horário;
• idioma escolhido e a indicação de que leste esta política;
• dados técnicos limitados necessários para segurança e controlo de pedidos repetidos, incluindo identificadores pseudonimizados e registos do servidor.

O nome, email, telefone, localidade e as opções do pedido são necessários para podermos responder. Se não forneceres os campos necessários, não conseguiremos tratar o pedido através do formulário.

Não pedimos categorias especiais de dados. Evita enviar informação de saúde ou outros dados sensíveis no formulário.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder ao teu pedido, esclarecer opções de treino, confirmar disponibilidade e dar passos solicitados antes de uma eventual inscrição. Esta finalidade baseia-se na necessidade de diligências pré-contratuais a teu pedido, prevista no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

O email automático com as informações pedidas é enviado para o endereço indicado para cumprir esse pedido. Qualquer newsletter ou comunicação promocional futura será tratada separadamente e só será enviada com consentimento prévio quando este for exigido.

Usamos medidas de segurança e limitação de pedidos com base no nosso interesse legítimo em proteger o serviço e evitar abuso, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

4. Menores

Quando o pedido diz respeito a uma pessoa menor de idade, deve ser enviado pelo pai, mãe ou representante legal. Podemos pedir confirmação razoável dessa responsabilidade antes de prosseguir. Não usamos a idade para tomar decisões exclusivamente automatizadas.

5. Destinatários e transferências

Os dados podem ser consultados pela equipa autorizada e pelos prestadores técnicos necessários ao alojamento do site, segurança e entrega de email, sujeitos a instruções e deveres de confidencialidade. O serviço de envio de email pode processar o conteúdo da notificação e o endereço indicado para entregar a resposta solicitada.

Não vendemos dados pessoais. Não prevemos transferências para fora do Espaço Económico Europeu; se um fornecedor as realizar, serão aplicadas as garantias previstas no capítulo V do RGPD e esta política será atualizada.

6. Conservação

Conservamos os dados do pedido apenas pelo tempo necessário para responder e acompanhar a oportunidade, e no máximo durante 12 meses após o último contacto, salvo obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos. Registos técnicos de segurança são conservados apenas pelo período necessário às finalidades de segurança e funcionamento.

Se no futuro aderires a uma lista de comunicações, a preferência e a prova do consentimento serão conservadas enquanto a subscrição estiver ativa e, após retirada, pelo período máximo necessário para demonstrar a escolha e impedir envios indevidos.

7. Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e, quando aplicável, portabilidade dos teus dados. Quando o tratamento depender de consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior. Envia o pedido para info@nevesacademy.com; responderemos, em regra, no prazo máximo de um mês.

Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Decisões automatizadas e segurança

Não realizamos definição de perfis nem decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligações seguras, validação de pedidos e controlo de acesso.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política quando mudarem as finalidades, os fornecedores ou os prazos de conservação. A data e a versão no topo identificam a informação aplicável.